【お知らせ】[12/31 15:00 追記] 12月24日(火)既に確認している現象についてのご案内 2019.12.24 21:12 黒い砂漠MOBILE
 
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[12/31 15:00 追記]
本日 14:00 メンテナンス終了時に
12/25に開催されたGMクイズイベントの正解設定が正常に行われなかった現象に関する補填の配布が完了致しました。
※補填アイテムは、メールボックスへお送りしております。
補填配布対象者:12/25のGMクイズイベントにて2.レイリョウコウを選択したユーザー様が対象となります。
この度は、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

 

[12/30 12:30 追記]

ペットの満腹度が10%未満の時に、画面左側のペットのアイコンに赤枠が表示されない現象について追記いたしました。

 

[12/27 12:12 追記]
[TB]ラル・アシヘンWのアイテムの獲得手段が存在していない為、該当の内容を削除いたしました。

 

[12/27 11:30 追記]

[TB]ラル・アシヘンWの武器衣装の染色が正常に反映されない事があるができない現象について、追記いたしました。

[12/27 11:41 更新]一部内容の訂正を行いました。

 

[12/26 20:11 追記]
ランで「[神話]クザカメイン武器箱」を使用した際に、[深淵]等級の「クザカ半月錘」を獲得してしまう現象に関連いたしまして、
既に獲得した「[深淵]クザカ半月錘」の取引所への登録は可能となりますが、
「[神話]クザカメイン武器箱」の開封は、修正を行った来週のメンテンス以降可能となる予定です。
対応および補填内容につきましては、別途お知らせをご確認ください。

 

[12/26 17:50 追記]
ランで「[神話]クザカメイン武器箱」を使用した際に、[深淵]等級の「クザカ半月錘」を獲得してしまう現象
※こちらにつきましては現象の修正までの間、「[神話]クザカメイン武器箱」使用及び[深淵]等級の「クザカ半月錘」の取引所への登録を制限させていただきます。
 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
 

 

[12/26 16:13 追記]
ランのスキル「蘭踊刃」の「風落斬」の詳細情報にて、コンボ機能をOFFにするとUIが消える現象について追記いたしました。
※本現象は全てのクラスで発生する現象である事を確認した為、本お知らせ内の文章の一部を削除いたしました。

 

[12/26 12:00 追記]
12月25日のGMクイズイベントにて、正解設定が正常に行われなかった現象についての補填に関する情報を追記いたしました。
※本現象の補填は12月25日のGMクイズイベントに参加し、誤答となってしまった方を対象として、イベントの報酬である「ブラックパール×200」を
1月1週目のメンテナンス時に補填させていただきます、1月1週目のメンテナンスは2019年12月30日(月)~2020年1月5日(日)の間に実施予定です。
 
[12/25 19:45 追記]
12月25日のGMクイズイベントにて、正解設定が正常に行われなかった現象について追記いたしました。
 
[12/24 21:59 追記]
「記章」未着用時、復帰冒険者ポップアップの戦闘力分析タブにて「記章」ボタンが表示されない現象について追記いたしました。
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いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
 
2019年12月24日(火)、既に確認している事象についてご案内いたします。
追加で何らかの事象を確認した際は、本お知らせにて追記いたします。
ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお手数ですが、お願いいたします。
本事象につきましては、早期に解決できるよう努めて参ります。

 

■ UI

-「魔力刻印」の「自動刻印」機能を利用する際、「セルト系列のダメージ量増加」「アヒブ系列ダメージ量増加」のテキストがUIの外に表示される現象
-「スキル解放」を行えるキャラクターで初めてログインした場合、「スキル解放依頼」の「ストーリー」タブと「スキル解放」のチュートリアルが同時に表示される現象
-鍋料理(辛口)、鍋料理(激辛)を購入した場合、「パールバッグに保管」というボタンが表示される現象
※当ボタンをタップすると、当該アイテムはパールバッグではなくバッグに保管されます。
-iPhone11において、ゲームをプレイしていると稀にキーボード画面が表示される現象
-領地の「貿易工房」で「資源交易」を行う際、キーパッドに数字を入力すると「1/10」で表示される現象
-ラモー戦場で適用されたデバフが、ラモー戦場終了後も適用されるように見える現象
-「栄光の道」にて戦場の地面に表示される全てのエフェクトに「線」が現れる現象
-領地にて装備や錬金石を製作した後、自分のバッグを確認する際に、稀に装備工房のNPCキャラクターが重なって見える現象
-レベル達成型商品(1~20レベル達成、ツバキLv達成、ワールド経営Lv達成など)のボーナスブラックパールをパール商店から受領時、獲得UIが表示されない現象
※ボーナスブラックパールは正常に受領することができ、イベントタップで受領するとUIが正常に表示されます。
-装備工房でアイテムを制作した後、稀に製作UIが消える現象
購入期間が終了した「レベル達成イベント」及び「戦闘力達成イベント」の有料購入分の出席簿が「進行中」と表示される現象
※当現象はUI表記上の問題であり、実際には購入又は報酬獲得はできません。
パール商店の衣装タブで「格闘家」の衣装を試着して「プレビュー」オプション設定を変更すると、腕の部分が表示されない現象
稀にラモー戦場結果画面にて、実際に獲得したスコアと結果画面のスコア表示が異なる現象
※当現象はUI表記上の問題であり、実際に獲得したスコアとランキングなどは正常に反映されます。
[UI]パール商店より表示される深淵等級の「遺物」に関するUIにおいて、アイテムの能力値が実際より低く表示されている現象
パール商店内の「突破商店」など、下位カテゴリーが存在するメニューを選択した状態で画面上に表示されているタグのリストがスクロールされない現象
ーiOS環境にて「RE:スキルブーストパック」を購入する際、ストアページの商品名が異なって表示される現象
※実際の購入及び購入時に獲得する商品に影響はありません。 
「ラン」以外のクラスでパール商店内の衣装タブにて「ラン」の衣装を試着すると、UIが表示されない現象
※「ラン」クラスでログインして試着確認をすると、イメージが正常に表示されます。
「記章」未着用時、復帰冒険者ポップアップの戦闘力分析タブにて「記章」ボタンが表示されない現象 [12/24 21:59追記]
ランのスキル「蘭踊刃」の「風落斬」の詳細情報にて、コンボ機能をOFFにするとUIが消える現象 [12/26 16:13 追記]
ペットの満腹度が10%未満の時に、画面左側のペットのアイコンに赤枠が表示されない現象 [12/30 12:30 追記]

 

■ システム

-「成長依頼/装備成長」内の依頼である「魔力刻印」に関する依頼及び「家門依頼」タブの解禁条件である「防具潜在力突破」の条件を達成した状態でもクリアできない現象
※当現象につきましては、ゲームアプリを終了した後に再度ログインすることで正常にクリアした状態となります。
 お手数をおかけいたしますが、 上記方法をお試しいただきますよう、お願い申し上げます。
-ビューティアルバムから自分が登録したカスタマイズをダウンロードした場合、専門家モードにて編集ができない現象
-依頼の自動進行を行っている状態で、搭乗物を呼び出した際に、時々キャラクターが反応しない現象
-AndroidOSの端末機器において、ゲーム内より公式フォーラムに投稿を行う際、画像を登録すると公式フォーラムの画面が終了する現象
-新しい密談が届いた際に、プッシュメッセージが通知されない現象
-ゲーム画面右上のドアアイコンをタップし 「領地から出ますか?」ボタンをタップした際、時々正常に領地から移動できない現象
※当現象につきましては、ドアアイコンを繰り返しタップするか、ゲームアプリを終了後、再度ログインすることで正常にご利用いただける場合がございます。
-自由決闘場からパール商品バナーを通じて商品を購入できる現象
-メイン画面のHP表示上段に表示される「適用中のバフ情報」リストにおいて、「幸運のスクロール」の購入ボタンをタップしてもパール商店に遷移しない現象
-栄光の道において、稀に「トラク」が透明になる現象
-「装備覚醒」クエストを「装備工房」に移動してからクリアすると、正常に動作しない現象
-一部衣装アイテムに染色できない現象
「ラン事前予約イベント」のような周辺のNPCを訪ねる形のイベントページにて、ボタンをタップして該当機能を利用する際に周辺にある村の記憶の祭壇に移動した後、NPCに向けて移動しない現象
「不気味な兆し」クエストウィジェットをタップすると、ハイデル村にのみ移動する現象
設定内のグラフィックタブにて「UIサイズ」調整機能を利用する際に、一部のゲージバーのUIが実際より少なく溜まっているように表示される現象
「ラン」クラスで「[伝説]武器衣装箱」を開封した際は「防具衣装」が、「[伝説]防具衣装箱」を開封した際は「武器衣装」が獲得される現象
※当現象について、修正対応のため現在該当アイテムの開封及び開封したアイテムを削除できないようにしております。
 当現象は来週修正する予定となり、既に開封して獲得したアイテムの回収を行い、該当箱開封時に
 本来獲得できる「正常なアイテム」を配布する予定です。
※当現象の対象となる衣装箱を開封することによって、「[伝説]防具衣装」を獲得して染色を行っていた場合には、
 使用した染色パレットもメールボックスにて共に補填する予定です。
ランで「[神話]クザカメイン武器箱」を使用した際に、[深淵]等級の「クザカ半月錘」を獲得してしまう現象  [12/26 17:50 追記]
※こちらにつきましては現象の修正までの間、「[神話]クザカメイン武器箱」使用及び[深淵]等級の「クザカ半月錘」の取引所への登録を制限させていただきます。
 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
※上記に関連いたしまして、既に獲得した「[深淵]クザカ半月錘」の取引所への登録は可能となりますが、 [12/26 20:11 追記]
 「[神話]クザカメイン武器箱」の開封は、修正を行った来週のメンテンス以降可能となる予定です。
 対応および補填内容につきましては、別途お知らせをご確認ください。
[TB]ラル・アシヘンWの武器衣装の染色正常に反映されない事があるできない現象 [12/27 11:41 追記]
※[TB]ラル・アシヘンWのアイテムの獲得手段が存在していない為、該当の内容を削除いたしました。[12/27 12:12 追記]
 

ペットの満腹度が10%未満の時に、画面左側のペットのアイコンに赤枠が表示されない現象について追記いたしました。

 

 

■ イベント

12月25日のGMクイズイベントにて、正解設定が正常に行われなかった現象 [12/25 19:45追記]
※本現象の補填は12月25日のGMクイズイベントに参加し、誤答となってしまった方を対象として、イベントの報酬である「ブラックパール×200」を [12/26 12:00追記]
1月1週目のメンテナンス時に補填させていただきます、1月1週目のメンテナンスは2019年12月30日(月)~2020年1月5日(日)の間に実施予定です。 

 

 

この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
 
今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム