【お知らせ】[11/4 16:50 追記] 11月4日(水)サポートセンターページメンテナンスのご案内 2020-11-02 18:09 黒い砂漠MOBILE

 

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[11/4 16:50 追記] 

■ サポートセンターお問い合わせ受付プラットフォームの変更に関するご案内 
冒険者様の追加お問い合わせが発生した際に返答を確認したページにて「引き続き、お問い合わせを行う」を通して、即時にお問い合わせできるよう、改善いたしました。 
  

区分 

変更前 

変更後 

再度お問い合わせ発送時 
新しくお問い合わせフォーム作成 
"引き続き、お問い合わせを行う"を通して、受付までの記載事項を省略 
お問い合わせの履歴確認時 
お問い合わせ1つずつ確認可能 
1つのおわせ確認にて、全てのお問い合わせと返信履歴確認可能 
  
より円滑なサポート窓口になれるよう、引き続きんでまいります 

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いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
 
11月4日(水) 08:00より、サポートセンターページのメンテナンスを予定しておりますので、ご案内いたします。
 

 

■メンテナンス期間

11月4日(水) 08:00~10:00 
 

■メンテナンス内容

・システム関連の点検、改善
 

■注意事項

・メンテナンス中にはサポートセンターページに接続できません。
 

 
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム