いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。

イベントの「栄光の道：記章SEASON7記念 特別出席簿」において
10日目の報酬である「動物園ガチャ10回券(1日)」が使用する事ができない現象が確認されております。

当現象でご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、
下記のように対応をさせていただきます。

■対応

2021-04-15(木)00:00 ～ 04-19(月)23:59までに該当のアイテムを獲得した履歴のある方を対象に、

動物園ガチャ2 10回券(1日)を配布する形で補填いたします。

※動物園ガチャ10回券(1日)を売却、または破棄した場合でも獲得の履歴があれば補填の対象となります。

■対応時期
2021年4月4週目メンテナンス後

※2021年4月4週目のメンテナンスは、4月19日(月)～4月25日(日)の間に実施予定です。

※補填アイテムはメールボックスにお届けいたします。

※メールには受領期限があります。予めご了承ください。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。

「黒い砂漠モバイル」運営チーム