【お知らせ】[8/18 17:25 追記] 一部環境において、OpenIDによるログインができない現象に関するご案内 2022-08-18 12:30 黒い砂漠MOBILE


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[8/18 17:25 追記]

ご利用に不便をおかけして大変申し訳ございません。

下記のOpenIDに関するログイン障害が解消されました。

お手数をおかけしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。

今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。

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いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「黒い砂漠モバイル」運営チームです。


現在、AndroidOSの一部環境においてログインを行う際、
一部OpenIDでの連携が失敗する現象を確認しております。
該当するOpenIDは、以下の通りとなります。

・Facebook
 -Facebookアプリがインストールされた状態で、Facebook連動アカウントでログインを試みると連携が失敗する現象を確認しております。
 -Facebookアプリのデータを削除するか、Facebookアプリを完全に削除した後、黒い砂漠モバイルアプリでFacebook連携アカウントにアクセスすることでご利用いただけます。

[データの削除方法]
[設定→アプリケーション→Facebook→保存スペース→データ削除]

本現象につきましては現在原因の調査を行っており、確認が完了次第、改めてご案内させていただきます。

なお、その他OpenID(Google、Twitter、LINE、Guest)につきましては、正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。


今後とも、「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。

「黒い砂漠モバイル」運営チーム

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