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[3/27 19:35 追記]
「デイリー特典商品」画面にて、特典を「すべて受領」した際のブラックパールの数が不自然に表示される現象について追記しました。
※当現象はUI表示上の問題であり、実際のブラックパール数量は適用されている特典の数値が反映されております。
[3/24 17:55 追記]
深淵等級のルーンを+4から+5に突破成功時、画面が止まる現象について追記しました。
※当現象につきましては、ゲームアプリを終了後、再度ログインすることで正常にご利用いただけます。また、突破の結果に影響はありません。
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いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
2023年3月21日(火)、既に確認している現象についてご案内いたします。
追加で何らかの現象を確認した際は、本お知らせにて追記いたします。
ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお手数ですが、お願いいたします。
本現象につきましては、早期に解決できるよう努めて参ります。
■UI
-ラモー戦場の結果画面下段に表示される「獲得された点数」が、繰返し点滅する現象
-村のNPC「イソベル・エンカロシャー」と会話を行う際、称号「輝いている」の獲得条件が不自然に表示される現象
※「衣装改良」機能を利用するためのストーリー進行に影響はございません。
-大砂漠にて、黒い石祭壇への奉献を行った直後に発掘を行う場合、稀に発掘報酬が奉献報酬獲得のUIに表示される現象
-知識獲得時に表示されるメッセージにおいて、バレノス自治領の場合に知識達成度が実際より低く表示される現象
※表示上の問題となっており、実際の達成度には影響はございません。
-稀にゲーム内UIにテキストが表示されない現象
※該当現象発生時には地域移動など、キャラクターの位置変更により解消される可能性があります。
-メインキャラクターが「突破の錬金石」、及び「+4以上のトーテム」を装着中の場合、 「装着装備プレビュー」画面にて錬金石、またはトーテムによる強化数値がサブキャラクターには表示されない現象
ー探検の門:呪われた海賊島のクリア時、結果画面にて稀に以前獲得した報酬が表示される現象
-ゼノ・ベバ商店で「ハドゥムの証」の保有数が稀に誤った数値で表示される現象
※商店から出た後、再度商店を開くことで正常に表示されます。
-「デイリー特典商品」画面にて、特典を「すべて受領」した際のブラックパールの数が不自然に表示される現象 [3/27 19:35 追記]
※当現象はUI表示上の問題であり、実際のブラックパール数量は適用されている特典の数値が反映されております。
■システム
-依頼の自動進行を行っている状態で、搭乗物を呼び出した際に、時々キャラクターが反応しない現象
-新しい密談が届いた際に、プッシュメッセージが通知されない現象-ゲーム画面右上のドアアイコンをタップし 「領地から出ますか?」ボタンをタップした際、時々正常に領地から移動できない現象
※当現象につきましては、ドアアイコンを繰り返しタップするか、ゲームアプリを終了後、再度ログインすることで正常にご利用いただける場合がございます。
-「装備覚醒」クエストを「装備工房」に移動してからクリアすると、正常に動作しない現象
-ワールド経営を進行中の際、村でメニュータブをタップすると貿易商人の方向に自動で移動する現象
-領地民の作業完了後、最後に行った作業の「再度行う」が進められないことがある現象
-同じ「光輝の聖水」を2個以上保有している場合に、稀に満了期間が残り少ない方から自動使用されない現象
-クラス「夜叉」のスキル「地獄撃」を使用後に「炎斧崩脚」を使用すると、対象がいない方向に攻撃する現象
-ギルド脱退後、ギルド創設をする際に必要な時間が3時間ではなく24時間となっている現象
-「芽の寺院」において、攻撃が出来ない範囲に「クレバの成体」が移動してしまうことがある現象
-クラス「くノ一」のスキル「殺迅」使用時に、瞬間移動が動作しない現象
-深淵等級のルーンを+4から+5に突破成功時、画面が止まる現象 [3/24 17:55 追記]
※当現象につきましては、ゲームアプリを終了後、再度ログインすることで正常にご利用いただけます。また、突破の結果に影響はありません。
この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム
会社名 : 株式会社パールアビスジャパン (Pearl Abyss JP)
所在地 : 東京都新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー4階
設立年月 : 2018年 7月
資本金 : 2億5,000万円
役員 : 代表取締役 韓 昇煕
事業内容 : ゲームパブリッシング事業
取引先銀行 : 三井住友銀行
関連会社 : Pearl Abyss Corp. (https://www.pearlabyss.com/)
連絡先 : 03-5937-1334 / pr_jp@pearlabyss.com