【お知らせ】[2/17 14:55 追記]2月11日(火)既に確認している現象についてのご案内
2025-02-11 13:00
黒い砂漠MOBILE
[2/17 14:55 追記]
－対戦コンテンツのマッチング完了後、稀に入場できない現象について追記しました。
[2/11 16:00 追記]
－キャッチスキルによって、稀にキャラクターが空中に吊られているように見える現象について追記しました。
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いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
2月11日(火)、既に確認している現象についてご案内いたします。
追加で何らかの現象を確認した際は、本お知らせにて追記いたします。
ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお手数ですが、お願いいたします。
本現象につきましては、早期に解決できるよう努めて参ります。
■システム
－[戦鬼、夜叉]衣装「ハイデルマスカレード衣装」を染色する際に、オプションから「武器」を解除した状態で染色すると不自然に表示される現象
－キャッチスキルによって、稀にキャラクターが空中に吊られているように見える現象 [2/11 16:00 追記]
－対戦コンテンツのマッチング完了後、稀に入場できない現象 [2/17 14:55 追記]
・実際はマッチングが完了していない状態のため、しばらく待機するとマッチングが完了し正常にコンテンツに入場できます。
・またはゲームに再度ログインし、対戦コンテンツのマッチングを行ってください。
この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム
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コメント
3
エバーミリオン
2025-02-11 22:51
運営チーム御中
公式フォーラムを斜め読みしても、Youtubeの公式サイトのライブタブで新しい順で観ても、ライブ中の動画はない様子。2/11のメンテ後から22:00時点でもメイン画面にLIVEアイコンが表示されたままです。正常動作でしょうか？
公式フォーラムを斜め読みしても、Youtubeの公式サイトのライブタブで新しい順で観ても、ライブ中の動画はない様子。2/11のメンテ後から22:00時点でもメイン画面にLIVEアイコンが表示されたままです。正常動作でしょうか？
2025-02-11 22:51
エバーミリオン
2025-02-12 14:05
運営チーム御中
メイン画面に2/11メンテ後からLIVEアイコンが表示される件の続報ですの！再現しつづけておりますので早急に対処下さい。
あたしの環境で目視できた事象は次の通りです。
①日付が変わりましたが、LIVEアイコンは消えません。
②APPを再起動しましたが、LIVEアイコンは消えません。スマホのキャッシュクリア＋再起動→APP起動でも再現します。
③三＞キャラクター変更後、毎回「黒い砂漠MOBILEの公式放送が行われています！LIVE」テロップが表示されます。
※①～③、客観的な資料として、スクショは残しております。サポート窓口にスクショ添付の送信行為では順番待ちで時間がかかりますし、表示不良の実害は、スクショ時にタイミングが合うと邪魔になる軽微のため、こちらに投稿しておりますの。 (編集済み)
メイン画面に2/11メンテ後からLIVEアイコンが表示される件の続報ですの！再現しつづけておりますので早急に対処下さい。
あたしの環境で目視できた事象は次の通りです。
①日付が変わりましたが、LIVEアイコンは消えません。
②APPを再起動しましたが、LIVEアイコンは消えません。スマホのキャッシュクリア＋再起動→APP起動でも再現します。
③三＞キャラクター変更後、毎回「黒い砂漠MOBILEの公式放送が行われています！LIVE」テロップが表示されます。
※①～③、客観的な資料として、スクショは残しております。サポート窓口にスクショ添付の送信行為では順番待ちで時間がかかりますし、表示不良の実害は、スクショ時にタイミングが合うと邪魔になる軽微のため、こちらに投稿しておりますの。 (編集済み)
2025-02-12 14:05
エバーミリオン
2025-02-14 15:05
運営チーム御中
メイン画面に2/11メンテ後からLIVEアイコンが表示される件、事後報告申し上げますの。
14:00にAPPを起動し、ログインしたところ、ようやくLIVEアイコンがなくなっていましたので、クローズ致します。
メイン画面に2/11メンテ後からLIVEアイコンが表示される件、事後報告申し上げますの。
14:00にAPPを起動し、ログインしたところ、ようやくLIVEアイコンがなくなっていましたので、クローズ致します。
2025-02-14 15:05