お知らせ
いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
8月19日(火)、日本、台湾/香港/マカオ、グローバル(アジア)サーバーの冒険者様が一つとなり、共に冒険を楽しめる「O.N.E. August：UNITED SERVER」アップデートを実施いたします。
UNITED SERVERアップデートに伴い、冒険者の皆様により安定したサービスをご提供するため、LINEアカウントを他のプラットフォームアカウントと連携できる機能を追加する予定です。
8月19日(火)のメンテナンス以降、ゲストアカウントをLINEアカウントへ連携することができなくなります。また、LINEアカウントで新規家門を作成することもできなくなります。
現在LINEを通じてアカウントを作成してゲームをプレイされている場合、GoogleまたはAppleアカウントとの連携機能をご利用いただくことで、プラットフォームの変更が可能となります。
詳細につきましては、下記の内容をご確認ください。
LINEアカウント連携のご案内
1. 8月19日(火)のメンテナンス以降、LINEアカウントは下記のように対応されます。
－LINEプラットフォームで新規アカウントの作成ができなくなります。
－LINEプラットフォームでゲストアカウントの連携ができなくなります。
－既にLINEプラットフォームでアカウントを作成または連携してプレイされている場合、ご自身でGoogleまたはAppleアカウントへ連携することができます。
2. 9月16日(火)のメンテナンス後からは、LINEアカウントでゲームにログインする際、GoogleまたはAppleアカウントへ連携を行った場合のみログインが可能となる予定です。
－LINEアカウントをご利用中の冒険者様は、上記の日程前にGoogleまたはAppleアカウントとの連携を事前に行われることを推奨いたします。
アカウント連携方法
－アカウントの連携方法につきましては、後日改めてご案内いたします。
QnA
Q. LINEアカウントを使用していますが、いつまでに連携アカウントを変更する必要がありますか？
A. 変更可能な期限は設けておりませんが、9月16日(火)以降はLINEアカウントでのログインができなくなります。そのため、他のアカウントへの連携が必要となります。
円滑にゲームをお楽しみいただくためには、上記の日程前に連携のご変更を行われることを推奨いたします。
なお、変更可能期間に制限が生じたり変更がある場合は、事前にお知らせを通じてご案内いたします。
Q. 連携アカウントを変更しようとすると、「選択されたアカウントはすでに連携した家門が存在します。他のアカウントを選択してください。」と表示されるのですが、どうすればいいですか？
A. 変更されたいアカウントに、既に他の家門が連携されている状態です。
アカウントごとに一つの家門が連携できますので、会員退会を行った後に連携するか、黒い砂漠モバイルのアカウントに連携していないGoogleまたはAppleアカウントにご変更ください。
※連携の変更が完了した後は、他のアカウントへの再変更は出来かねますので、ご注意ください。
Q.「選択されたアカウントはすでに連携した家門が存在します。他のアカウントを選択してください。」と表示され、そのアカウントに連携された家門の退会を行いましたが、すぐに変更ができません。いつから該当のアカウントに連携できますか？
A. ゲーム会員退会処理は、申請日を基準に7日後に完了します。
退会を申請したアカウントに連携をご希望の場合は、退会完了後にご変更いただきますようお願いいたします。
Q. LINEアカウントをGoogleアカウントに変更しましたが、間違って変更しました。
A. 連携が完了した家門は、他のSNSアカウントへの変更は出来かねます。
Q. 連携アカウントを変更したのに、新規家門作成の画面が表示されます。
A. 変更した連携アカウントではなく、ゲームに連携されていないSNSアカウントでログインされた場合、新規家門作成の画面が表示されます。
変更した連携アカウントでログインされているか、再度ご確認いただきますようお願いいたします。
※冒険者様のアカウント情報保護および安定した環境でのゲームプレイのために、アカウント連携をお願いいたします。
※ご案内の内容以外に連携についてご不明な点がございましたら、サポートセンターへお問い合わせください。
今後とも、「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム