【お知らせ】[8/5 15:30追記]7月31日(水)既に確認している現象についてのご案内 2019.07.31 14:58 黒い砂漠MOBILE
いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
 
2019年7月31日(水)、既に確認している事象についてご案内いたします。
追加で何らかの事象を確認した際は、本お知らせにて追記いたします。
ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお手数ですが、お願いいたします。
本事象につきましては、早期に解決できるよう努めて参ります。

 

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[8/5 15:30追記]
ガチャを進行する際、稀に獲得UIが表示されない現象を追記しました。
「ラモーガチャ10回券」を利用時、稀にパール使用確認画面が表示される現象を追記しました。

 

[8/2 17:55追記]
[ラモー戦場]→[報酬情報]→[ランキング情報]より[自分の対戦ランキング等級]の報酬情報が正常に表示されない現象
※報酬は正常に支給されます

 

[8/1 18:23追記]
装備工房の「ボス装備制作」機能で一部神話装備を登録できない現象を追記いたしました。

 

[7/31 21:08追記]
夏のスペシャル釣りイベントにて交換ができない現象を追記いたしました。
ラモー戦場挑戦イベントページが表示されていない現象を追記いたしました。

 

[7/31 15:55追記]
繰り返しできる家門依頼(他の地域に移動する前に、敵を制圧する依頼)を途中でキャンセルし、次の家門依頼を進行可能な状態で再ログインした際に「Unknown Error」が表示されキャラクター選択画面より移動ができなくなる現象を追記いたしました。
※当依頼を受諾した場合は、途中でキャンセルしないようご注意ください。
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■ UI

- 「魔力刻印」の「自動」機能を利用する際、「セルト系列のダメージ量増加」「アヒブ系列ダメージ量増加」のテキストがUI外に表示される現象
- 「闘技場箱」を開封する際、右下段に「中止」ボタンが表示される現象
- 「スキル解放」を行えるキャラクターで初めてログインした場合、「スキル解放依頼」の「ストーリー」タブと「スキル解放」のチュートリアルが同時に表示される現象
- 「スキル解放依頼」のストーリーを進行できるという旨のメッセージが、キャラクター初ログインの際にのみ表示される現象
- アクセサリーおよび遺物の潜在力突破に成功した際、「獲得メッセージ」や「アイテム獲得情報」に「強制突破に成功」と表示される現象
- 一部地域において、地域詳細情報の戦利品Lv.が表示されない現象
- インフィニティディスプレイが適用された一部「Android端末機」により、ウェブページ終了ボタンが表示されない現象
- 馬のカバンに格納されてる箱型のアイテムの詳細に「使用」ボタンが表示される現象
- パール商店より、購入制限回数がある商品を購入した後、他の商品を購入する際に購入ボタンが正常に表示されない現象
 ※ 大変お手数ですが、現象を確認した場合はパール商店から一度退場した後、再入場をお試しください。
- パール商店より「エイリーンの支援品」購入イメージに表示されているアイテムイメージとアイテム名が一致しない現象
- [iOS] パール商店 → 支援型商品 → 「パールの束」より「パールの束」商品名が正常に表示されない現象
誤表記
正常表記
[1+1] 43パール + 43ブラックパール
43パール+[特典]43ブラックパール
[1+1] 174パール + 174ブラックパール
174パール+[特典]174ブラックパール
[1+1] 509パール + 509ブラックパール
509パール+[特典]509ブラックパール
[1+1] 1,054パール + 1,054ブラックパール
1,054パール+[特典]1,054ブラックパール
[1+1] 1,745パール + 1,745ブラックパール
1,745パール+[特典]1,745ブラックパール
[1+1] 3,563パール + 3,563ブラックパール
3,563パール+[特典]3,563ブラックパール
[月間 1+1]1745パール + 1745ブラックパール
[月間]1745パール+[特典]1745ブラックパール
[週間] 1,054 パール箱 + 316 ブラックパール 
[週間]1,054パール+[特典]316 ブラックパール
- 「闇の精霊からの特別依頼イベント」より、稀に闇の精霊のイメージが表示されない現象
 ※ 当現象は7月31日13:08頃に配布されたデータパッチを適用することで修正されます。[移動]
- [ラモー戦場]→[報酬情報]→[ランキング情報]より[自分の対戦ランキング等級]の報酬情報が正常に表示されない現象 [8/2 17:55追記]
ガチャを進行する際、稀に獲得UIが表示されない現象。[8/5 15:30追記]
 ※ガチャで獲得したアイテムは正常に支給されます。[8/5 15:30追記]
- 「ラモーガチャ10回券」を利用時、稀にパール使用確認画面が表示される現象。[8/5 15:30追記]
 

■ システム

- [システム]繰り返しできる家門依頼(他の地域に移動する前に、敵を制圧する依頼)を途中でキャンセルし、次の家門依頼を進行可能な状態で再ログインした際に「Unknown Error」が表示されキャラクター選択画面より移動ができなくなる現象を確認しております。
※当依頼を受諾した場合は、途中でキャンセルしないようご注意ください。[7/31 15:55追記]
-「成長依頼/装備成長」内の依頼である「魔力刻印」に関する依頼及び「家門依頼」タブの解禁条件である「防具潜在力突破」の条件を達成した状態でもクリアできない現象
※当現象につきましては、ゲームアプリを終了した後に再度ログインすることで正常にクリアすることができます。
 お手数をおかけいたしますが、 上記方法をお試しいただきますよう、お願いいたします。
- ビューティアルバムから自分が登録したカスタマイズをダウンロードした場合、専門家モードにて編集ができない現象
- 依頼の自動進行を行っている状態で、搭乗物を呼び出した際に、時々キャラクターが反応しない現象
- AndroidOSの端末機器において、ゲーム内より公式フォーラムに投稿を行う際、画像を登録すると公式フォーラムの画面が終了する現象
- 領地内で自分が持っている「魚」アイテムの情報ウィンドウ下段にある「釣り場移動」をボタンをタップした後、
  領地の外に移動するとキャラクターが自動的に釣り場に移動する現象。
- 新たに密談が届いた際に、プッシュメッセージが通知されない現象
- 修練の塔を通じてキャラクターLv.55を達成した後、「メニュー」の「キャラクターの変更」ボタンを使用してログインすると、55レベルのスキルが習得されない現象。
 ※ キャラクター変更画面に移動した後、再ログインすると正常にスキルの習得ができます。
- ゲーム画面右上のドアアイコンをタップし 「領地から出ますか?」ボタンをタップした際、時々正常に領地から移動できない現象
※当現象につきましては、ドアアイコンを繰り返しタップするか、ゲームアプリを終了後再度ログインすることで正常にご利用いただける場合がございます。
- 「ワールド経営」の「領地マップモード」を利用して特定の村に向う場合、自動移動ができない現象。
-  領地から以前の地域に戻った後に、自動依頼進行が進まない現象。
※大変お手数をおかけいたしますが、修正が行われるまでの間につきましては、アプリの再起動をお願いいたします。
- 「古代遺跡」「勇猛の地」より、冒険者の変わり身(AI)が死亡した際、時々当キャラクターの復活時間が正しくない現象
- 稀に「討伐:モグリス」を進行する際、モンスターがフィールドの下部に配置され正常に進行できない現象
- 装備工房の「ボス装備制作」機能で一部神話装備を登録できない現象 [8/1 18:23追記]
 

■イベント

- 夏のスペシャル釣りイベントにて交換ができない現象[7/31 21:08追記]
  上記の修正は、次回のメンテナンス後を予定しております。[7/31 21:08追記]
  ※ 次回のメンテナンスは、8月5日(月)~8月11日(日)の間に実施を予定しております。[7/31 21:08追記]
  ※ 次回のメンテナンス後~8/13(火)23:59まで交換が可能となります。[7/31 21:08追記]
- ラモー戦場挑戦イベントページが表示されていない現象[7/31 21:08追記]
  明日8月1日(木)19:00頃に討伐推薦証50個を配布させていただく予定でございます。[7/31 21:08追記]
 
 

 

この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
 
今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム