【お知らせ】[修正完了][7/31 22:28追記]一部環境においてキャラクター選択画面よりログインできない不具合についてのご案内 2019.07.31 19:38 黒い砂漠MOBILE
 
いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。

 

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[7/31 22:28追記]
7月31日(水)に実施した臨時メンテナンスにて、問題がある繰り返しの家門依頼ができないように修正いたしました。
また、本不具合に関するお詫びといたしまして、本不具合の影響を受けたユーザー様に下記アイテムを7月31日(水)22:25にお送りさせていただきました。
400ブラックパール、ヌーベルレイド入場券:平日×1、クザカレイド入場券:平日×1
※本不具合により消失した有料バフの時間につきましては、次回のメンテナンス時に補填させていただきます。
※次回のメンテナンスは、8月5日(月)~8月11日(日)の間に実施を予定しております。
 
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
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2019年7月31日(水)メンテナンス後より、一部環境においてキャラクター選択画面よりログインできない不具合を確認しております。
詳細につきましては、下記をご覧ください。
 

■不具合内容

繰り返しできる家門依頼(他の地域に移動する前に、敵を制圧する依頼)を途中でキャンセルし、
次の家門依頼を進行可能な状態で再ログインした際に「Unknown Error」が表示されキャラクター選択画面よりサーバーログインができない現象
※当依頼を受諾した場合は、途中でキャンセル・ゲーム終了をしないようご注意ください。
 

■修正日時

修正日時につきましては、追って本お知らせにてご報告させていただきます。
 
本不具合に関する対応につきましても別途、本お知らせにてご報告予定でございます。

 

 
この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
 
今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム