ありがとうこざいます。了解です。

了解です。

サポートセンターに問い合わせを実施して、以下の回答を得て、解決することができましたので、ご報告させていただきます。
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「クロン城の話」や「興味深い噂」、および該当クエスト進行中の繰り返し討伐依頼など、
ストーリークエストを受諾されていることかと存じます。

メイン画面右側「〇に！」のアイコンをタップすることで表示されるクエストをクリア、またはキャンセルいただき、
その後にスキル開放やクラス覚醒/継承ストーリーが選択できないかご確認いただけますでしょうか。

繰り返し討伐の場合、継続しての受諾ではなく「次の場所へ行く」を選択いただいての終了をお願いいたします。
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私の場合は、上記の「実行状態のクエストだけ終了させたあと、✖️部分タップで取りやめる」ことで覚醒に進むことができました。
こちらでお試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。サポートセンターへの問い合わせに対する解答をいただき、同様の対応をいただきました。教えていただた通り、実行状態のクエストを終了してみると、覚醒を進めることができました。ありがとうございました。