既にお試し済かと思いますけれど、次の手順に従って入力しない方法をお試し下さいね！
１．お使いの端末(スマートフォン、タブレット、パソコンなど)のブラウザを起動します。
２．次のURLをタップして、直近のクーポンページを開きます。
【イベントまとめ】冒険者様のために準June備した6つのイベント！
https://forum.jp.blackdesertm.com/Board/Detail?boardNo=35&contentNo=26401
３．任意のクーポンの[シリアルコードコピー]ボタンをタップ(して、クリップボード領域に文字列をコピー(記憶))します。
４．次のURLをタップして、シリアルコード画面にて、家門名を入力し、[認証]ボタンをタップ後、シリアルコード項目を長押しして、ペースト(貼り付け)します。最後に[シリアルコード使用]ボタンをタップします。
https://game.jp.blackdesertm.com/Coupon
(編集済み)