いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「黒い砂漠モバイル」運営チームです。

「３周年記念 ルーレットイベント」において、イベントアイテムが削除されてしまう問題が確認されました。

本件に関する詳細を以下のようにご案内いたします。

■発生した現象について

本イベントは「ルーレット利用券の欠片」交換、及び「ルーレット」利用可能期間が

2022年2月22日(火)メンテナンス後～3月14日(月)23:59までとなっておりますが、

2022年3月8日(火)のメンテナンス時に下記イベントアイテムが削除されてしまう現象が発生いたしました。

■対応について

本現象により該当のアイテムが削除されてしまった冒険者様へ、改めて削除されたアイテムをメールで送付させていただきました。

 ※メールには受領期限があり、期限経過後にはメールボックスから削除され受領できなくなりますので、必ず期限前に受領してください。 

この度は、ゲームの利用に不便をおかけし、大変申し訳ございません。

今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。

「黒い砂漠モバイル」運営チーム