いつも「黒い砂漠モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「黒い砂漠モバイル」運営チームです。
2019年4月4日(木)、既に確認している事象についてご案内いたします。
追加で何らかの事象を確認した際は、本お知らせにて追記いたします。
ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお願いいたします。
本事象につきましては、早期解決できるよう努めて参ります。
■ キャラクター
- 自動移動時、「アクターを探すことができません」といったメッセージが表示され、キャラクターの挙動が不自然になることがある現象
ㄴ 移動先のNPC、または依頼を改めてタップするとモーションが正常に戻ります。
- [闇の精霊モード]機能を利用した後、ゲームにログインした場合、稀にキャラクターが自分の家門内の別のキャラクターとして表示される現象
■闇の精霊
- 新規クラス作成時、闇の精霊からの依頼がロックされコンテンツ利用が不可能な現象
ㄴ 上記の現象はキャラクターレベルを13以上で領地獲得クエストを完了するとご利用できます。
■ アイテム
- ギアス1回ガチャ券(1日)アイテムがメールボックスにある場合、満了期間の数値が正常に表示されない現象
※ ギアス1回ガチャ券(1日)は現在、削除を行うことができない状態となっております。
※ 当アイテムは4月2週目のメンテナンス時に削除予定です。4月2週目のメンテナンスは「4月8日~14日」に予定しております。
■ UI
- ギルド創設→ログアウト→再起動→ギルド画面に入ると、出席ボタンがアクティブ化されているように表示されている現象
- 領地内建築物の段階上昇ができる状況において、段階上昇のマークが灰色に表示される現象
- 親善試合場にてスキルスロットの回転が行われない現象
※1回死亡し復活した場合に回転が正常に戻ります。
- 知識 → ミッション項目の一部テキストの下の部分が切れる現象
- バッグからキャラクターの回転にチェックした後、バッグウィンドウに進入するとチェックが解除される現象
- 衣装の自動使用ボタンをタップすると、始めのローディングUIの隣側に[唯一]等級のエフェクトが表示される現象
- 親密度会話UIにて、次に進むセリフがない状態でタップを求めるアイコンが表示される現象
- 武器/防具の潜在力突破失敗後「突破復旧」を選択した場合、時々手のアイコンが表示される現象
- 新たに獲得したアイテムを自分のインベントリから確認した後、再度インベントリを開いた場合でも、新たなアイテムがあることを示すビックリマークが消えない現象
- ワールドマップで確認した際に、既存のナイトメアである魔女の礼拝堂が期間限定のイベントが行われているナイトメアとして表示される現象
- クロン城物語を進行ができる場合アラームウィジェットの文句が一部切れて出力する現状
- 戦闘Plus及び領地Plus等が期間満了後、再購入ポップアップが露出できない現状
■ システム
- 友達・ギルドメンバーについていく機能が正常に動作しない現象
- イベント報酬を受領可能な場合において、メイン画面のイベントアイコンにアラームアイコンが表示されない現象
- パーティーチャット上で、アイテムリンクのチャットを送る場合、チャットを利用できない現象
- モンスターを手動でターゲティングした場合、その対象を再度選択してもターゲティングが解除されない
または、ターゲティングした敵を撃破時に、ターゲティングが解除されず、他の敵を攻撃しようとしても撃破した敵に対して攻撃を行う現象
- 自動進行システムにて既に終了した依頼を他キャラクターで進行中する場合、稀に自動移動が
非正常的に実施される現状
- 稀に自動移動時に正常に移動できず地形物にひっかかる現状
ㄴ 関連現状は4月2週目(4/8~4/14)アップデート時に修正される予定です。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
■ パール商店
- パール商店より同じ重量増加商品を2個同時に購入する場合、1個に対し「即時使用」のポップアップのみ表示される現象
ㄴ 使用していない重量増加商品は「バールバッグ→キャラクター」より確認できます。
- 「衣装」カテゴリーより、ダムドスケイル武器を購入する場合、武器タブから衣装タブに変わる現象
-「タリシの神秘商店」内、一部の商品が更新時間と一致しない現象
ㄴ一部の商品が画面下に表示される更新時間と異なる時間に更新される場合があります。
- サブキャラクターを作成後、パール商店で課金(または有料商品の購入)を行う際に年齢確認が求められ、決定後に購入が出来ずに再ログインが求められる現象
ㄴゲームを再起動するとご購入できるようになります。
■ ギルド
- ギルド討伐「愚鈍な木の精霊」のモーションが正常ではない現象
- ギルド戦争を宣布されたギルドに所属している場合、宣布後に再ログインしないとキルカウントが更新されない現象
■ クエスト
- 野生馬捕獲のサブクエスト進行時、遠くからロープを投げた際に馬が逃亡すると、UIが反応しない現象
- クリオ村へ移動のクエストを受注し、サイクロプスの土地からクリオ村へ自動移動した場合、クエストの進行ができず両地域を往復する現象。
この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
今後とも「黒い砂漠モバイル」をよろしくお願いいたします。
「黒い砂漠モバイル」運営チーム
会社名 : 株式会社パールアビスジャパン (Pearl Abyss JP)
所在地 : 東京都新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー4階
設立年月 : 2018年 7月
資本金 : 2億5,000万円
役員 : 代表取締役 韓 昇煕
事業内容 : ゲームパブリッシング事業
取引先銀行 : 三井住友銀行
関連会社 : Pearl Abyss Corp. (https://www.pearlabyss.com/)
連絡先 : 03-5937-1334 / pr_jp@pearlabyss.com