運営チーム御中

◆改善点

☞次のコンテンツにおいて、メニュー(「三」)→スクリーンショット(以下、SS)を確認しますと、現行仕様では鍵マーク表示いわゆる不活性(使用不可のロック)状態となっており、記念撮影や動作不良時のSS撮影を行えない為、活性化(使用可能のアンロック)状態に変更して下さい。

☞不活性(使用不可のロック)状態のタイル項目「スクリーンショット」をタップしますと、「ここでは撮影することができません。」と注意喚起のメッセージが表示されます。

▼メニュー非表示により、SS機能が使用不能のコンテンツ[24/09/16 04:35追記]
☞栄光の道、太陽の戦場

◆対象コンテンツ

☞討伐、星座、古代遺跡、古代の迷宮、協同討伐隊、アルイェリの隙間、死んだ神の領域New!、...

例1)ボス討伐コンテンツ

例2)古代遺跡コンテンツ

例3)星座探査コンテンツ

例4)古代の迷宮探検コンテンツ

◆苦言

☞最新のスクショイベントでは、アプリのSS機能が使えないコンテンツ「死んだ神の領域」を選定して、端末側のスクショ機能に頼っている点はエレガントではありません。

☞特に新規/復帰プレイヤーに対しては注意喚起がなされていない点は配慮不足と言えますので、今後もアプリのSS機能が使えないコンテンツをスクショイベントとして採用される場合は、アプリのSS機能が使えない点を留意するよう明記して下さい。

【イベント】「死んだ神の領域へ！スクショイベント」開催！2024-09-10 12:30
https://forum.jp.blackdesertm.com/Board/Detail?boardNo=52&contentNo=27136

◆提案

☞メニュー(「三」)→スクリーンショットと辿らなければ、SS機能を使えない点は即応性が高いとはいいがたいですので、過去にもご提案申し上げている通り、メイン画面の左下あたりに円形の「SS」ボタンUIを実装して下さい。HPポーションや料理ボタンUIと同じく「SS」ボタンの上の▲UIを上にスワイプ(指を滑らせる)操作で、既存のスクリーンショットUIに遷移できるように補助します。

☞これまでのUIを望むユーザーに選択肢を与える為、「設定」→「便利」→スクショ設定New！”スクショボタンを使用”オプションの初期値は[OFF]とします。[24/09/15 12:00追記]

☞不具合を発見した際は間髪入れずにSS撮影を行うことができますので、客観的な情報をサポート窓口に提出する機会が増え、不具合の見落としを少なくする助けとなるでしょう。

以上、担当部署に申送り下さい。